２００１年春から初夏にかけて、ＪＲ埼京線沿線で実施されたＳｕｉｃａモニター募集に、埼玉弱問研の会員の芳賀さんが当選しました。弱視者としての使いやすさを埼玉弱問研の定例会でも健闘しました。
ここに「弱問研つうしん」に芳賀さんが投稿したレポートを紹介します。
夏はやっぱり「すいか」、そして「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」！この横文字のＳｕｉｃａは今年末にＪＲ東日本が導入を予定している非接触型ＩＣカード出改札システムのことです。本格的な導入を前に、４月から約３ヶ月間埼京線でモニターテストが行われました。埼玉弱問研の数名がモニターに応募しましたが、なぜかハイテク音痴のおばさん、芳賀一人が当選しました。というわけで、これから３回にわたって、「体当たりＳｕｉｃａレポート」をお届けします。
今私たちが自動改札機を通して使っている定期券、イオカード、切符は、磁気カードです。磁気カードは料金や有効期間など最低限の情報が記録されています。それに比べてＩＣカードはたくさんの情報を入れることが出来ます。ＩＣカードは銀行のキャッシュカードのように硬いカードで表面はツルツルです。このカードの中に情報を記録するＩＣチップが埋め込まれています。このＩＣチップには今使っているイオカードのように事前にお金を払ってその金額を記録しておくことができます。
Ｓｕｉｃａの利用案内書によると今までの磁気カードに比べて次のことが便利なようです。
ということは、細かい料金表をいちいち見なくたっていい！人ごみを掻き分けて自動券売機の列に並ばなくていい！切符を買ったり精算するときに、あせって小銭をジャラジャラ探さなくていい！もしかしたら今までのように後ろにたくさんの人が並び、そこから鋭く繰り出される「無言の圧力」から開放されるかもしれません。これはナイスです。
こんな期待を胸にＳｕｉｃａのＩＣカードを使って実際に何度か埼京線に乗ってみました。次回はその体験談をお届けしたいと思います。 ＜つづく＞
（はが ゆうこ）
とにかくＳｕｉｃａイオカードを握りしめて武蔵浦和から池袋まで埼京線に乗りました。４月のある日のことです。料金表も自動券売機もまったく無視し、ひたすら改札を目指しました。自動改札機の普段切符を入れる少し先の方に、カード読み取り機が埋め込まれています。その部分は少し出っ張っていて、白い円形の線で縁取られています。正しくカードを読み取ると「ピピッ」と音がして緑のランプが点きます。読み取れなかった時は「ピー」と音がして赤いランプが点きます。それでも無理に通ろうとすると扉が閉まります。色々な方向からＳｕｉｃａを読み取り部分に当ててみました。その結果、上下、裏表はまったく気にする必要が無いことが分かりました。ただし、Ｓｕｉｃａを立てた状態では読み取りが出来ず、エラーになります。改札を出る時もまったく同じ仕組みです。確かにスムーズ！ いつもより早く電車に乗ることが出来ました。
ＳｕｉｃａはＳｕｉｃａマークのステッカーが貼ってある自動券売機でしか使えません。このステッカーは券売機の上のほうに貼ってありますが、私には小さくてよく見えませんでした。どれがＳｕｉｃａ対応券売機なのかを見つけることは出来ませんでした。でも、音声モードで実際に使ってみると、これがなかなかのものです。自動券売機で出来ることは次の４つです。
このうち１から３までは、しっかり音声モードに対応しています。音声案内を聞きながら、テンキーで操作します。最初はちょっと戸惑うかもしれませんが、慣れればとても使いやすいです。まさに「座布団９枚」のポイントの高さです。
今回のモニターテストで、私が唯一分からなかったのが、乗越精算機の音声モードの使い方です。頼みの綱の利用案内書には音声モードの使い方は一切記載されていません。とにかく困りました。乗越精算をしようと、機械にＳｕｉｃａを挿入して、音声モードへの切替ボタンを何度も押してみました。でも、画面はそのままで、一向に音は聞こえてきません。うーん、きっとやり方が違うのでしょう。画面表示は、従来の精算機に比べると格段に見やすくなっています。
次回はモニターテストを終えての感想と、モニターアンケートに同封した簡単なレポートをお届けしたいと思います。
（はが ゆうこ）
すいかのおいしい季節を目の前にして、Ｓｕｉｃａモニターテストは７月８日に終わりました。私の総合評価は座布団９枚といったところです。「どんなに努力しても使えない」という致命的なバリアは一つもありませんでした。このことを何よりも高く評価しています。利用マニュアルや機器の操作に関して、いくつか気付いたことがあったので、それらをモニターアンケートに書いてＳｕｉｃａ事務局に送りました。以下にその内容を記します。
私がこのアンケートに答えるときに心がけたことは次の３つです。
特に難しかったのは、いかにわかりやすく自分の見え方や情報アクセスの状況を伝えるかということです。
今回のモニターテストの応募からアンケートへの回答まで、丸山幹事長をはじめ埼玉弱問研の皆さんにさまざまな形でお力添えをいただきました。皆さんのご協力に心から感謝します。
（はが ゆうこ）
２００１年１１月１８日より、Ｓｕｉｃａが本格的に導入されています。１１月末現在では、ＪＲ東日本のＳｕｉｃａのページにでは、「テキスト版」が用意されたり、ほとんどの画像に代替テキストが付けられるなど視覚障害者に対する配慮が実現されています。また、改札口の有人窓口で申し出ると、Ｓｕｉｃａを音声対応にしていただけるという情報もあります。音声対応は、定期券の期限の２週間前、あるいはイオカードの残額が千円未満になった場合に、改札にタッチした際のビープ音の階数が増えるとのことです。
補足 埼玉弱問研 丸山 央